Có một lý do khiến CEONAIL là phần mềm quản lý quan hệ khách hàng đáng tin cậy nhất. Chúng tôi giúp bạn cung cấp cho khách hàng của mình cảm giác cá nhân đó mỗi khi đến thăm, với tất cả thông tin của họ trong tầm tay của bạn.
Hệ thống CRM quản lý chuyên nghiệp chăm sóc khách hàng số lượng lớn thông tin lưu trữ tại máy chủ bảo mật.
An toàn trên công nghệ đám mây
Hãy giao việc đó cho nhóm chuyên gia kỹ thuật đồng bộ dữ liệu của chúng tôi
Bạn lo lắng về việc chuyển đổi phần mềm quản lý tiệm Nails. Chúng tôi biết danh sách khách hàng của bạn là vô cùng quan trọng đối với tiệm Nails.
Khi di chuyển nhiều thông tin khách hàng bạn sẽ gặp khó khăn vì vậy nhóm chuyên gia kỹ thuật đồng bộ dữ liệu của chúng tôi sẽ làm tất cả cho bạn.
Tất cả giải pháp của chúng tôi bao gồm di chuyển miễn phí, hỗ trợ sử dụng và đào tạo, vì vậy bạn có thể tiếp tục kinh doanh tiệm một cách liền mạch như bình thường.
Vui lòng điền vào form bên dưới Chúng tôi sẽ liên hệ ngay cho quý khách!
Dễ dàng tìm kiếm và chia sẻ.
Lưu trữ an toàn các bức ảnh quá trình làm, hình ảnh trước và kết quả sau cùng khi trải nghiệm dịch vụ tại tiệm Nails trong phần mềm CEONAIL trên máy chủ đám mây.
Sau đó dễ dàng tìm kiếm và chia sẻ hình ảnh lên mạng xã hội trực tuyến bằng chức năng share review in social.
Loại bỏ giấy tờ sổ sách ghi chép thông tin
Cho phép khách hàng điền vào các trường thông tin về họ tên, địa chỉ, ngày sinh, sở thích, số điện thoại, hòm thư email và lưu trữ trên máy chủ đám mây.
Tiết kiệm thời gian lọc trích xuất thông tin khách hàng theo nhóm cấp độ quảng cáo marketing và tự động cập nhật hồ sơ chiến dịch ngay tức thời.
Giảm giá cho bạn bè và gia đình
Tự do tùy chỉnh cài đặt chương trình đặc biệt cho nhóm khách hàng VIP của bạn. Gửi tặng chiết khấu Gift Card giảm giá cho bạn bè và gia đình vào mục thông báo tài khoản của họ và nó sẽ tự động áp dụng vào hóa đơn của họ khi thời điểm còn hạn sử dụng thanh toán dịch vụ.
Cho phép khách hàng thường xuyên đến tiệm thanh toán bằng điểm tích lũy tài khoản và liên kết các tài khoản thành viên gia đình, đồng nghiệp.
Giúp cửa tiệm dễ dàng giữ liên lạc với khách hàng.
Chúng tôi sẽ xây dựng cho bạn SMS mang tên thương hiệu cửa tiệm của riêng bạn để giúp khách hàng thân thiết thiện cảm hơn, ấn tượng hơn, ghi nhớ lâu hơn khi liên lạc đặt lịch, gửi chúc mừng sinh nhật, quà tặng Gift Card.
Giảm áp lực cho quầy tiếp tân tại tiệm vì khách hàng có thể đặt lịch hẹn, chỉnh sửa thời gian, đặt lịch lại, xem điểm tích lũy tài khoản, cấp độ VIP. Tất cả mọi thứ khách hàng cần xem và quan tâm đều nằm trong CEONAIL.
Đa dạng mẫu chiến dịch cho khách hàng của bạn.
Các chiến dịch tiếp thị quảng cáo được xây dựng nhằm mang lại lợi ích doanh thu cao hơn cho doanh nghiệp cửa tiệm của bạn. Gắn nhóm và phân khúc khách hàng của bạn vào danh sách quảng cáo dựa trên sở thích, lịch sử dịch vụ, ngày sinh của họ và hơn thế nữa.
Đặt khoảng thời gian phù hợp có thể tùy chỉnh tự do để tiết kiệm chi phí SMS khi cần thiết.
Chương trình khách hàng VIP thân thiết với Gift Card độc đáo.
Làm khách hàng của bạn ngạc nhiên và thích thú ! Chương trình khách hàng VIP thân thiết với Gift Card của chúng tôi hỗ trợ bạn kiếm tiền và khiến khách hàng của bạn đặt lại các dịch vụ mới.
Khách hàng được nhắc nhở sử dụng điểm Gift Card để dùng thử các dịch vụ mới khi đặt lịch trực tuyến qua ứng dụng CEONAIL, trong khi nhân viên quầy lễ tân của bạn được nhắc cung cấp ưu đãi bổ sung nếu khách hàng VIP của Gift Card đang đặt lịch qua điện thoại.
Giữ danh sách khách hàng của bạn an toàn
Danh sách khách hàng của bạn là một điều vô cùng quan trọng, quyết định đến thành bại trong kinh doanh. Quản lý được tệp dữ liệu khách hàng chất lượng cao luôn là điều mà chủ kinh doanh nào cũng muốn.
Vì vậy bạn muốn đảm bảo rằng mọi thông tin khách hàng cần phải an toàn và bảo mật nhưng tốc độ truy cập khi tìm kiếm phân tích lọc kết quả phải nhanh, tiết kiệm thời gian và công sức nhất.
Phát hiện và quản lý các hành vi tiêu cực của khách hàng.
Những khách hàng tuyệt vời rất quan trong đối với cửa tiệm của bạn, nhưng bên cạnh đó những khách hàng tồi tệ có thể khiến bạn mất thời gian và tiền bạc! Vì thế theo dõi được lịch sử đặt lịch của khách hàng có hành vi tiêu cực như vắng mặt và đặt lại lịch vào những phút cuối là rất cần thiết.
Nhiều lần vắng mặt được thông báo cho nhân viên và có thể được hướng dẫn để đặt lịch trực tuyến và hoàn tất thanh toán bằng thẻ tín dụng bảo đảm.
Đánh dấu những khách hàng có vấn đề là bị cấm, ngăn họ đặt lịch qua điện thoại hoặc website trực tuyến.
“Chúng tôi thích nhất sự thuận tiện của việc tạo các cuộc hẹn, cập nhật hoặc hủy bỏ chúng. Tính năng kiểm kê giúp chúng tôi theo dõi các sản phẩm trong kho. Đó cũng là điều tuyệt vời khi chúng tôi có thể dễ dàng theo dõi khách hàng và hồ sơ của họ, cũng như ghi chú mỗi lần ghé thăm. Rất tiện lợi khi có phần mềm thẩm mỹ viện đơn giản này. ”
“Tôi biết đến CEONAIL thông qua Google Tìm kiếm. Tôi hài lòng với phần mềm quản lý tiệm dễ sử dụng này. Một phần mềm đáng giá để vận hành trơn tru và phát triển nhanh chóng việc kinh doanh của salon. 5 trên 5 ”.
“Tôi biết đến CEONAIL thông qua Google Tìm kiếm. Tôi hài lòng với phần mềm quản lý tiệm dễ sử dụng này. Một phần mềm đáng giá để vận hành trơn tru và phát triển nhanh chóng việc kinh doanh của salon. 5 trên 5 ”.
Đội ngũ chuyên gia của chúng tôi có nhiều năm kinh nghiệm trong việc di chuyển an toàn thông tin dữ liệu khách hàng từ hầu hết các phần mềm thẩm mỹ viện khác cũng như từ file excel hay sổ ghi chép! Tất cả những gì bạn cần làm là cấp cho chúng tôi quyền truy cập hoặc dữ liệu bạn cần chuyển và mọi việc còn lại chúng tôi sẽ làm thay bạn.
Chúng tôi thiết lập cho bạn và đội ngũ của bạn một chương trình đào tạo toàn diện nhất, sẽ giúp bạn và đội ngũ tiết kiệm tối đa thời gian vận hành phần mềm CeoNail. Ngoài ra với hệ thống video hỗ trợ trực tuyến hướng dẫn chi tiết về cách sử dụng các tính năng của phần mềm, bạn sẽ không còn phải lo lắng về cách sử dụng phần mềm.
Đội ngũ hỗ trợ chuyên nghiệp 24/7 của chúng tôi luôn sẵn sàng lắng nghe các cuộc gọi điện, tiếp nhận email các ý kiến phản hồi của bạn về tất cả các vấn đề như: chất lượng dịch vụ, các khó khăn trong quá trình sử dụng,... và luôn sẵn sàng trả lời các câu hỏi của bạn, dù lớn hay nhỏ, nhanh nhất có thể. Hỗ trợ một cách toàn diện nhất.
Những đối tác đồng hành cùng chúng tôi
5/5
5/5
5/5
5/5