Nếu anh chị là chủ tiệm kinh doanh về lĩnh vực chăm sóc, làm đẹp móng chuyên nghiệp ở USA chắc hẳn bạn đã từng nghe qua về các phần mềm nails USA. Mặc dù được nhiều người dành rất nhiều lời khen có cánh cho hình thức quản lý hoạt động nails salon này, tuy nhiên hiệu quả thực sự ra sao vẫn còn khiến các anh chị chủ tiệm nail thắc mắc. Bài viết sau đây sẽ giúp các anh chị tìm ra câu trả lời cho bản thân mình. Vậy nên hãy kéo xuống và tham khảo hết nhé!

1. Khuyết điểm thường gặp của các nails salon ở USA khi chưa dùng ứng dụng phần mềm quản lý tiệm nails

   

   • Quá tải các cuộc gọi đặt lịch hẹn do chưa dùng phần mềm nails

   Vào các dịp cao điểm như lễ tết, cuối năm,… số lượng khách hàng gọi điện đặt lịch có thể nhiều đến mức điện thoại bị quá tải, không thể đáp ứng hết. Điều này sẽ khiến cho khách hàng phải chờ đợi lâu, cảm thấy khó chịu và dẫn đến tình trạng khách hàng bỏ sang cửa tiệm nails khác.

   • Lợi ích trong quản lý và kinh doanh

   Ghi chép, sắp xếp lịch hẹn bằng tay mất rất nhiều thời gian và công sức. Chưa kể đến việc nếu chẳng may xảy ra sơ sót việc rà soát, kiểm tra lại thông tin sẽ vô cùng khó khăn cũng như làm mất uy tín với khách hàng.

   • Lợi ích trong việc đổi lịch hẹn

   Trong hoạt động nails salon việc hoãn giờ hẹn, dời lịch là một điều khó tránh khỏi. Mọi nhu cầu thay đổi của khách hàng đều phải lưu lại thật chi tiết, rõ ràng. Do đó, hình thức ghi chép giấy bút thủ công chắc chắn sẽ không thể nào đáp ứng được với các tình huống thay đổi lịch hẹn bất ngờ và liên tục.

   Lợi thế mà các nails salon ở USA thu về khi dùng ứng dụng phần mềm quản lý tiệm nails

   

   • Chức năng đặt lịch online 24/7 trong phần mềm quản lý tiệm nails USA

   Chức năng này cho phép khách hàng đặt lịch làm nails trực tuyến bằng smartphone, laptop, máy tính bàn,… thông qua website của cửa tiệm vô cùng tiện lợi. Hệ thống tự động ghi nhận và sắp xếp đơn đặt hẹn của khách theo thứ tự thời gian, sau đó nhanh chóng báo về cho nhân viên quản lý. Cách này giúp tiết kiệm chi phí cho việc thuê nhân viên trực điện thoại.

   • Cung cấp khả năng lưu giữ lịch hẹn không giới hạn và cam kết bảo mật tuyệt đối

   Chăm sóc khách hàng là một việc làm cần thiết để giữ chân khách. Vì vậy phần mềm tiệm nails USA sẽ giúp các cửa tiệm nâng cao chất lượng phục vụ nhờ chức năng lưu trữ và bảo mật tối đa mọi thông tin của khách, SMS marketing như gửi lời chúc mừng sinh nhật, chúc mừng năm mới, lời cảm ơn sau khi sử dụng dịch vụ, tin nhắn nhắc thời gian hẹn,…

   • Quản lý lương thưởng, phân chia công việc cho thợ nail tối ưu hơn

   Việc ứng dụng phần mềm giúp chủ tiệm nails ở USA dễ dàng theo dõi chất lượng việc làm của đội ngũ thợ nail. Chỉ cần một cú click chuột đã có thể truy cập chi tiết thông tin về từng thợ nail như sơ yếu lý lịch, đánh giá thái độ phục vụ, quản lý lượng khách, hoa hồng, tiền thưởng, lịch làm việc…

   Thực tế thì lợi ích mà các phần mềm tiệm nails USA không chỉ dừng ở đó mà chúng còn cung cấp rất nhiều công dụng khác như: chăm sóc khách hàng tối ưu hơn, tính toán lương thưởng hoa hồng cho nhân viên, tạo báo cáo thống kê chi tiêu, cung cấp phần mềm đặt lịch hẹn online tự động 24/7, hỗ trợ chạy quảng cáo trên các trang mạng xã hội lớn, tạo chương trình marketing online, voucher, khuyến mãi,….

USA – Mỹ là một quốc gia văn minh tân tiến có trình độ khoa học công nghệ bật nhất. Do đó việc ứng dụng các phần mềm hỗ trợ quản lý kinh doanh hiện đại như phần mềm tiệm nails sẽ giúp các tiệm nail hòa nhập và cạnh tranh tại thị trường này thuận lợi hơn. Nếu anh chị chủ tiệm nail muốn cải thiện cách thức hoạt động nails salon của mình, hãy liên hệ ngay với chúng tôi qua số hotline sau để được tư vấn kỹ hơn.