Việc mất khách hay tình trạng “ế ẩm” là một trong những nỗi lo của tất cả người kinh doanh tiệm nail. Giải pháp cho tiệm nail gồm cả truyền thống và công nghệ đều được áp dụng, trong số đó phần mềm quản lý hiện đang rất được ưa chuộng và đánh giá tốt. Cụ thể giải pháp này mang lại những lợi ích thế nào? Hãy cùng làm rõ ngay dưới đây nhé!

1. Phần mềm quản lý: Giải pháp cho tiệm nail không bỏ lỡ bất cứ cuộc gọi hay lịch hẹn nào của khách hàng

   Vì đang bận bịu tư vấn cho khách hàng nào đó hay có quá nhiều cuộc gọi đến khiến các nhân viên tiệm nail bỏ lỡ những khách hàng tiềm năng. Việc này tưởng chừng không nguy hiểm nhưng thực tế lại ảnh hưởng rất nhiều tới việc thu hút khách hàng. Nếu tiệm nail không sớm có giải pháp, rất có thể tiệm sẽ mất đi những khách hàng tiềm năng thực thụ !

   

   Điều khách hàng cảm nhận đầu tiên khi chưa được trải nghiệm dịch vụ tại tiệm nail của bạn chắc chắn sẽ là dịch vụ chăm sóc khách hàng, ấn tượng ban đầu. Nếu ấn tượng ban đầu không tốt đương nhiên sẽ có thêm khách hàng và tăng doanh. Nếu ấn tượng kém thì kết quả sẽ ngược lại. Giải pháp cho tiệm nail ở đây là hệ thống phần mềm quản lý tiệm nail sẽ giúp ích cho chủ tiệm giải quyết được vấn đề sắp xếp, đặt lịch cho khách hàng.

   • Khách hàng có thể đặt bất cứ nơi đâu, 24/7.
   • Theo dõi dễ dàng.
   • Sắp xếp khung giờ, ngày tháng để thực hiện thuận tiện.

   Nhắc lịch hẹn cho khách: Giải pháp cho tiệm nail đến từ phần mềm quản lý

   

   Cuộc sống bận rộn khiến những cuộc hẹn, lịch sắp xếp khiến chúng ta quên và tránh cho các khách hàng thân yêu của tiệm rơi vào tình huống đó thì việc sử dụng phần mềm quản lý đã giải quyết tốt tình trạng này. Với việc nắm đầy đủ dữ liệu của khách hàng cũng như cuộc hẹn tại tiệm nail, bạn có thể chủ động nhắc nhở thông qua những thông tin đã có: email, SMS. Từ đó giúp cho khách hàng đến đúng hẹn hoặc nếu có thay đổi cả hai bên không bị ảnh hưởng, qua đó mối quan hệ giữa hai bên cũng được cải thiện lên rất nhiều. Đây là một giải pháp cho tiệm nail xử lý khéo léo những bất cập trong kinh doanh và gia tăng doanh số.

   Giải pháp cho các tiệm nail khi dùng phần mềm quản lý chính là tính năng đánh giá dịch vụ tự động

   

   Đối với một tiệm nail sự ủng hộ, tin tưởng của khách hàng là tín hiệu tích cực; đóng vai trò như nguồn động lực mạnh mẽ giúp các cơ sở làm đẹp ngày càng nâng tầm chất lượng dịch vụ lên cao hơn. Nhờ có phần mềm quản lý tiệm nail mà các tiệm có thể:

   • Xem những đánh giá của khách hàng sau khi trải nghiệm dịch vụ, từ đó phát huy ưu thế cũng như thay đổi tốt hơn, đáp ứng nhu cầu của khách hàng.
   • Giới thiệu những phản hồi tốt của khách hàng trên mạng xã hội, website
   • Quảng bá thương hiệu, thông báo các chương trình tại tiệm nail (ưu đãi, voucher, khuyến mãi, kỷ niệm…) tới khách hàng qua: SMS, email.
   • Khách hàng không chỉ nắm được tất cả các dịch vụ tại tiệm nail mà còn nắm được chất lượng sản phẩm sử dụng (tên, nguồn gốc, giá cả…)

   Từ những ưu điểm của phần mềm “tiếng lành đồn xa” chính là giải pháp hiệu quả cho tiệm nail và hứa hẹn tiệm nail của bạn sẽ được nhiều người biết đến hơn.

Hy vọng với những thông tin vừa chia sẻ trên, chủ tiệm nail đã phần nào hiểu rõ hơn về phần mềm quản lý. Qua đây cũng hiểu thêm vì sao phần mềm quản lý tiệm nail được xem là một trong những giải pháp cho tiệm nail trong việc có thêm khách mới và tăng doanh thu.